Communication infrastructure通信インフラ基盤
Telephony, numbers, and SMS as a platform — the CPaaS layer for call centres.電話・番号・SMSをプラットフォームとして提供する、コールセンター向けCPaaS基盤。
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SERVICE
One partner across the whole entry journey — and the platform beneath it.市場参入のすべての工程を、ひとつのパートナーで。そしてその土台となるプラットフォームを。
Japan market entry日本市場進出支援
From market research to signed contract.市場調査から、契約締結まで。
Not a report handed off, but execution led in the room — research, network, sales, and negotiation, all under one roof.レポートを渡して終わりではなく、商談の現場で実行まで。市場調査・ネットワーク・営業・交渉を、一気通貫で担います。
01
Market research & analysis市場調査・分析
Sizing, segmentation, and the competitive landscape for your category in Japan; target-company selection.日本市場における規模・セグメント・競合環境の把握と、ターゲット企業の選定。
02
Positioning & localizationポジショニング・ローカライズ
Messaging, pricing, and product fit adapted to Japanese buyers.日本の顧客に合わせた、メッセージ・価格・プロダクトの最適化。
03
Network building日本企業とのネットワーク構築
Executive roundtables and introductions to the right enterprises, resellers, and channel partners.エグゼクティブ・ラウンドテーブルの開催と、適切な企業・リセラー・チャネルパートナーへの橋渡し。
04
Sales support営業支援
Deal creation and funding opportunities through lead acquisition — sales strategy and hands-on execution.リード獲得を通じた商談・資金調達機会の創出。営業戦略から実行まで。
05
Negotiation & closing商談〜クロージング
Bilingual negotiation, led in the room, through to signature — plus telecom licensing and compliance.商談の現場に立ち、バイリンガルで交渉から契約締結まで。許認可・コンプライアンス対応も。
06
Go-to-market & growthGTM・運用支援
Ongoing sales, delivery, and go-to-market execution after launch.ローンチ後の、継続的なセールス・デリバリー・GTMの実行支援。
Inquiryお問い合わせ→
Materials資料ご送付→
Consultationご相談→
Quoteお見積り→
Contractご契約
Pricing料金プラン
Two ways to start.2つの始め方。
Plan 01プラン 01
Performance-Based成果報酬プラン
An entry-level plan for testing market entry — from lead generation to direct client contracts, paid on results.市場参入を試したい方向けのエントリープラン。リード獲得から直接契約まで、成果に応じて。
Most popular一番人気Plan 02プラン 02
Retainerリテーナープラン
Our most popular standard plan — a fixed monthly fee combined with performance incentives.一番人気のスタンダードプラン。月額固定と成果報酬を組み合わせ、日本市場に本気で取り組むチームへ。
Business hours: Mon–Fri 9:00–18:00 (excl. holidays). Detailed fees are shared during consultation.営業時間：平日 9:00–18:00（土日祝を除く）。詳細な料金はご相談時にご案内します。
Execution実行
Led in the room — through to delivery.商談の現場で、実行まで。
Contact centre AI deploymentコンタクトセンターAI導入支援
Bringing AI into your contact centre — and keeping it improving.コンタクトセンターへのAI導入を、設計から運用改善まで。
We help contact centres adopt AI in a way that fits their operations — from deciding what to hand to AI, to connecting phone, SMS, and CRM, to improving results after launch.AIを、現場の運用に無理なく組み込む。何をAIに任せるかの整理から、電話・SMS・CRMとの連携、稼働後の改善まで、伴走します。
Phone (in / out)電話（受電・発信）SMSSNSEmailメールCRM integrationCRM連携Human hand-off design有人切替の設計
How we work進め方
Four steps to make it stick on the floor.4つのステップで、現場に定着させる。
01
Scoping & requirements課題整理・要件定義
Map current flows, call volume, and KPIs, then decide what to hand to AI.現行の応対フロー・呼量・KPIを整理し、AIに任せる範囲を決めます。
02
Design & pilot設計・検証
Design AI conversation scenarios and human hand-off rules, and validate them on a small scale.AIの応対シナリオと有人への切替条件を設計し、小さく検証します。
03
Integration & go-live導入・連携
Connect telephony, CRM, and SMS with your existing systems and move into production.電話基盤・CRM・SMSなど既存システムと連携し、本番運用へ。
04
Operate & improve運用・改善
Analyse interaction logs and keep improving scenarios and accuracy after launch.応対ログを分析し、シナリオと精度を継続的に改善します。
Scope, timeline, and fees are shared during consultation.導入範囲・期間・費用はご相談時にご案内します。
AI Platform / CPaaS
The foundation beneath the agents.AIエージェントを支える、土台。
Beyond entry support, Ambergris develops and provides the communication infrastructure (CPaaS) and AI platform that power call centres — unifying voice, SMS, and messaging so AI agents and CTI can run on solid ground.参入支援にとどまらず、コールセンターの基盤となる通信インフラ（CPaaS）とAIプラットフォームを開発・提供。音声・SMS・メッセージングを統合し、AIエージェントやCTIが動く土台を担います。
01
02
AI agent platformAIエージェント基盤
The runtime that AI voice agents and CTI are built on.AI音声エージェントやCTIが動作する、実行基盤。
03
Multi-cloud & BCPマルチクラウド・BCP
Redundant across AWS, Azure, and Google Cloud for high availability.AWS・Azure・Google Cloud で冗長化し、高可用性を実現。
04
Integrations他システム連携
Connects with the CRM, calendar, and messaging tools teams already use.既存のCRM・カレンダー・メッセージングツールと連携。